Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда-Белгород, 5 мая 2014 г.

Белгородские антимонопольщики нашли нарушения в действиях страховщиков при заключении ОСАГО

Как не переплатить за полис, объяснили в региональном управлении Роспотребнадзора

784 просмотра

Белгородское УФАС нашло в действиях одной из крупнейших страховых компаний страны нарушения антимонопольного законодательства. При заключении договора ОСАГО, страховщики навязывали дополнительные услуги. Тем, кто отказывался – полис не оформляли.

- Это недопустимо в соответствии с действующим законодательством, - подчеркнули в пресс-службе регионального УФАС. – Страховой компании выдано предписание о необходимости прекращения нарушения антимонопольного законодательства на всей территории Белгородской области.

В белгородском Роспотребнадзоре отметили, что к ним продолжают поступать жалобы на страховщиков. Пресс-служба Управления, с эпиграфом «От чужой беды сыт не будешь» опубликовала специальную памятку для жителей региона. В ней говорится о том, как себя вести, чтобы оформить ОСАГО без переплат.

Если страховщики навязывают дополнительные услуги, белгородцам советуют снять происходящее на камеру или записать разговор на диктофон. Рекомендуют также спросить фамилию и имя сотрудника фирмы и потребовать документ, на основании которого обязывают заключать дополнительное соглашение. Со всеми этими доказательствами можно смело обращаться в управление Роспотребнадзора и даже в суд.

Что нужно знать потребителям, если Вам пытаются навязать дополнительные услуги по страхованию (памятка от белгородского Роспотребнадзора):

1.Обязательное страхование гражданской ответственности (ОСАГО) является публичным договором, поэтому заключение договора должно быть обязательным для каждого обратившегося в страховую компанию и выразившему желание заключить такой договор при наличии у страховой компании возможности предоставить потребителю соответствующие услуги.

2.Навязывание дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО запрещено законодательством Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.

3. Заключение дополнительных договоров должно носить добровольный характер.

4. Никакие «внутренние документы» и «указы руководства компании» об обязательной продаже полисов дополнительного страхования совместно с полисами ОСАГО не должны носить для Вас обязательный характер.

5. При попытке навязать Вам заключение дополнительного договора страхования наряду с ОСАГО рекомендуем Вам предъявить письменную претензию законному представителю страховой компании путем направления заказным письмом. В претензии укажите на факт навязывания Вам дополнительной услуги по страхованию, а также потребуйте заключить с Вами договор ОСАГО без иных дополнительных договоров.

6. Отказ страховой компании от заключения публичного договора ОСАГО не допускается!

7. В случае «молчания» Вы имеете право в порядке части 4 статьи 445 Гражданского кодекса Российской Федерации обратиться в суд с требованием о понуждении страховой компании к заключению публичного договора.

8. В случае, если Вам не продают полис ОСАГО без сопутствующего договора и Вы решили заключить дополнительный договор страхования помните, что факт или попытка навязывания должен быть подтвержден: не только Вашими словами, но и доказательствами (аудио, видеосъемка и свидетельские показания). Предупредите сотрудников страховой компании о том, что при заключении договора ОСАГО и дополнительных договоров страхования Вы будете производить аудио или видео съемку. Узнайте фамилию, имя, отчество, должность сотрудника, который будет осуществлять процесс заключения договора. Попросите тот самый документ-распоряжение руководства компании, на основании которого в «добровольно принудительном порядке» Вам продают полисы дополнительного страхования.

9. При наличии доказательств навязывания дополнительных договоров страхования Вы имеете право обратиться в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области для принятия государственным органом решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности или в суд с требованием о расторжении дополнительных договоров страхования в порядке статей 168 или 179 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Кристина САЛГАЛОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 6034

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »